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❊ 漢餅系列 ❊
【幸福Q餅/葷】效期21天
【明月Q餅/奶蛋素】效期30天
【松子茶酥/奶素】效期30天
【蛋黃酥/奶蛋素】效期21天
【肉脯綠豆椪/葷】效期21天
【小月餅/奶素】效期30天
【酒藏皇妃酥/含酒】效期30天
【原味鳳梨酥/奶蛋素】效期60天
【千層太陽餅 - 原味、日月潭阿薩姆紅茶/奶素】效期90天
❊ 糖果系列 ❊
【桂圓南棗核桃糕/含酒】效期180天
【法式杏仁蔓越莓牛軋糖/奶蛋素】效期180天
【法式杏仁蔓越莓巧克力牛軋糖/奶蛋素】效期180天
【英式太妃火山牛奶糖/奶素】效期180天
【杏仁耶棗/純素】效期90天
❊ 手工餅乾 ❊
【奶酥曲奇/奶蛋素】效期60天
【日月潭阿薩姆紅茶/奶素】效期60天
【穀物核桃餅乾/奶素】效期60天
【醇香肉桂餅乾/奶蛋素】效期60天
【紅藜麥亞麻籽餅乾/奶蛋素】效期60天
【可可夏威夷豆餅乾/奶素】效期60天
【荷蘭煙燻乳酪餅乾/奶素】效期60天
【墨魚青蔥乳酪餅乾/葷】效期60天
【蝴蝶酥酥/奶素】效期60天
【法式蔓越莓牛軋餅 - 香蔥/葷】效期30天
❊ 西式糕點 ❊
【沁藏冰糕 - 百香果、玫瑰/奶素】效期60天
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