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常見問題-購物須知

訂單有關的常見問題,如有其他問題,請洽客服,我們會為您處理!

常見問題1:購物問題

點選「註冊會員」,填寫會員資料後即可開始購物。

登入會員後,進入會員專區中的「訂單查詢」,即可查詢訂單當前狀況。

請來電告知訂單取消。丰丹電話: 04-23282789

是的。若要送禮,煩請告知不隨貨附發票,並告知載具號碼。

請見商品內容。

不一定。建議加入會員,以利於後續商品追蹤。

常見問題2:退換貨及退款

商品若有異常,請於購買的 7 日內來電告知。

•  個人口感、喜好不合。

•  已註明無法退換貨之商品。

•  商品已出貨,臨時取消訂單者,無法辦理退貨。

常見問題3:運費及配送

滿$3000 元免運費,常溫宅配運費為$170 元,冷藏宅配運費為$210 元,超商取貨(7-ELEVEN 與全家)運費為$65 元,台中大業門市自取免運費。

目前官網運送方式有:宅配、超商(7-ELEVEN 與全家)取貨、台中大業門市自取。

目前官網付款方式有:信用卡付款、銀行轉帳、台中大業門市自取付款。

商品需 1~3 個工作天製作,宅配或店到店配送則需視貨運公司。

可寄至外島,運費請洽總公司 04-23282789。海外則可寄送至香港,詳情也請洽總公司 04-23282789